경영을 함에 있어서 회사가 처한 내외부적 요인들을 잘 살펴보는 것은 참 중요하다. 경영은 그냥 사장이 하고 싶은대로 밀어붙이면 되는 것이 아니라, 회사가 처한 환경을 잘 분석하고 이에 대해 기민하게 대처해야 한다. 그렇다면 조직을 움직이게 하는 요인들, 즉 organizational drivers 은 무엇이 있을까? 1. 경쟁 (competition)2. 고객 만족 (customer satisfaction)3. 재무적 압박 (financial pressures): 예) 금융 위기4. 인수합병, 경영진 변경, 글로벌 경제, 지정학적 이슈5. 이윤 창출6. 프로세스 및 제품 개선7. Lean 8. 이해관계자 이익 이렇게 회사를 움직이는 동인들이 이렇게 만은데, 이 많은 동인들에 대해 어떻게 대처를 할 것인가..